Personalausweis verloren: Verlust melden, eID sperren & Ersatz beantragen
Wenn Ihr Personalausweis verloren geht, melden Sie den Verlust unverzüglich der Personalausweisbehörde — in der Regel dem Bürgeramt Ihres Wohnorts. Die Online-Ausweisfunktion (eID) sperren Sie zusätzlich sofort über den bundesweiten Sperrnotruf 116 116; einen neuen Ausweis beantragen Sie anschließend in der Regel persönlich im Bürgeramt. Gebühren, benötigte Unterlagen und Bearbeitungsdauer für Ihre Stadt finden Sie hier direkt aus den amtlichen Verwaltungsportalen (PVOG). Erfasst: 8820 Städte, davon 2343 mit Online-Dienst.
Stand: 26.08.2026. Quelle: Amtliche Verwaltungsportale (PVOG).
Personalausweis verloren: Verlust melden in Ihrer Stadt: Gebühren, Unterlagen & Termin
Welche Unterlagen brauche ich?
Amtliche Angabe (Berlin) — die Anforderungen ähneln sich bundesweit, Details je Stadt:
• Für einen neuen Personalausweis
Personalausweis verloren: Verlust melden: Gebühren & Online-Dienste nach Stadt
Amtliche Daten aus den Verwaltungsportalen der Länder — Stand je Zeile. Stadt anklicken für Adresse, Öffnungszeiten und alle Details.
| Stadt | Gebühren (amtlich) | Online | Stand |
|---|---|---|---|
| Berlin (Berlin) | — | — | 08.07.2026 |
| München (Bayern) | — | Online-Dienst | 08.07.2026 |
| Köln (Nordrhein-Westfalen) | siehe Details | Online-Dienst | 08.07.2026 |
| Frankfurt am Main (Hessen) | siehe Details | Online-Dienst | 08.07.2026 |
| Stuttgart (Baden-Württemberg) | siehe Details | — | 08.07.2026 |
| Düsseldorf (Nordrhein-Westfalen) | siehe Details | Online-Dienst | 08.07.2026 |
| Leipzig (Sachsen) | siehe Details | Online-Dienst | 08.07.2026 |
| Dortmund (Nordrhein-Westfalen) | siehe Details | — | 08.07.2026 |
| Bremen (Bremen) | siehe Details | — | 08.07.2026 |
| Dresden (Sachsen) | siehe Details | — | 08.07.2026 |
| Hannover (Niedersachsen) | siehe Details | — | 08.07.2026 |
| Nürnberg (Bayern) | — | — | 08.07.2026 |
| Bochum (Nordrhein-Westfalen) | — | Online-Dienst | 08.07.2026 |
| Bielefeld (Nordrhein-Westfalen) | siehe Details | Online-Dienst | 08.07.2026 |
| Münster (Nordrhein-Westfalen) | — | Online-Dienst | 08.07.2026 |
| Mannheim (Baden-Württemberg) | siehe Details | — | 08.07.2026 |
| Karlsruhe (Baden-Württemberg) | siehe Details | — | 08.07.2026 |
| Augsburg (Bayern) | — | Online-Dienst | 08.07.2026 |
| Wiesbaden (Hessen) | siehe Details | Online-Dienst | 08.07.2026 |
| Mönchengladbach (Nordrhein-Westfalen) | siehe Details | Online-Dienst | 08.07.2026 |
| Aachen (Nordrhein-Westfalen) | — | — | 08.07.2026 |
| Braunschweig (Niedersachsen) | siehe Details | — | 08.07.2026 |
| Chemnitz (Sachsen) | siehe Details | Online-Dienst | 08.07.2026 |
| Kiel (Schleswig-Holstein) | — | — | 08.07.2026 |
| Halle (Saale) (Sachsen-Anhalt) | siehe Details | Online-Dienst | 08.07.2026 |
| Magdeburg (Sachsen-Anhalt) | — | Online-Dienst | 08.07.2026 |
| Freiburg im Breisgau (Baden-Württemberg) | siehe Details | Online-Dienst | 08.07.2026 |
| Krefeld (Nordrhein-Westfalen) | siehe Details | Online-Dienst | 08.07.2026 |
| Mainz (Rheinland-Pfalz) | — | Online-Dienst | 08.07.2026 |
| Lübeck (Schleswig-Holstein) | — | — | 08.07.2026 |
| Erfurt (Thüringen) | — | — | 08.07.2026 |
| Oberhausen (Nordrhein-Westfalen) | siehe Details | — | 08.07.2026 |
| Rostock (Mecklenburg-Vorpommern) | — | — | 08.07.2026 |
| Hagen (Nordrhein-Westfalen) | — | Online-Dienst | 08.07.2026 |
| Potsdam (Brandenburg) | — | Online-Dienst | 08.07.2026 |
| Saarbrücken (Saarland) | — | — | 08.07.2026 |
| Hamm (Nordrhein-Westfalen) | — | — | 08.07.2026 |
| Ludwigshafen am Rhein (Rheinland-Pfalz) | siehe Details | — | 08.07.2026 |
| Leverkusen (Nordrhein-Westfalen) | siehe Details | Online-Dienst | 08.07.2026 |
| Oldenburg (Niedersachsen) | siehe Details | Online-Dienst | 08.07.2026 |
+ 8780 weitere Städte über die Behörden-Suche.
Zuständiges Bürgeramt in Ihrer Stadt finden
Jetzt Behörde finden →Häufige Fragen
Welches Amt ist zuständig?
Zuständig ist in der Regel: Bürgeramt / Bürgerbüro (Personalausweisbehörde). Die konkrete Stelle mit Adresse und Öffnungszeiten finden Sie über die Städte-Tabelle oder die Behörden-Suche.
Geht „Personalausweis verloren: Verlust melden“ online?
In 2343 von 8820 erfassten Städten ist ein Online-Dienst hinterlegt (vollständig digital oder Termin-/Vorab-Service). Die direkten Links stehen in der Tabelle.
Muss ich den Verlust des Personalausweises melden?
Ja. Nach § 27 Abs. 1 Nr. 3 Personalausweisgesetz (PAuswG) sind Sie verpflichtet, der Personalausweisbehörde den Verlust des Ausweises unverzüglich anzuzeigen. Auch wenn Sie die eID-Funktion bereits über die Sperrhotline gesperrt haben, bleibt die Verlustmeldung bei der Behörde zusätzlich Pflicht.
Wie sperre ich die Online-Ausweisfunktion (eID)?
Über den Sperrnotruf 116 116 — kostenfrei aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz, aus dem Ausland gebührenpflichtig. Für die telefonische Sperrung benötigen Sie Ihr Sperrkennwort: Bei Ausweisen mit Antragstellung bis zum 16.02.2025 steht es im PIN-Brief, seitdem auf dem Aushändigungsschein, den Sie bei der Abholung erhalten haben. Alternativ können Sie die eID-Funktion auch direkt bei der Personalausweisbehörde sperren lassen — etwa wenn Ihnen das Sperrkennwort nicht mehr vorliegt.
Was muss ich tun, wenn ich den Ausweis wiederfinde?
Auch das Wiederauffinden müssen Sie der Personalausweisbehörde unverzüglich anzeigen und den wiedergefundenen Ausweis dort vorlegen (§ 27 Abs. 1 Nr. 3 PAuswG). Ob das Dokument weiter genutzt werden kann, klären Sie direkt mit Ihrem Bürgeramt — insbesondere, wenn bereits ein Ersatzausweis beantragt wurde.
Jonathan Berrar
Alle Leistungs- und Gebührendaten stammen aus den amtlichen Verwaltungsportalen (PVOG/Landesredaktionen) und werden mit Stand-Datum ausgewiesen. Zuletzt aktualisiert am 26.08.2026.