Personalausweis beantragen in Haan: Gebühren, Unterlagen & Termin

Zuständige Stelle in Haan

Gebühren (amtlich)

• Sperrung gebührenfrei • Kosten für den Anruf bei der Sperrhotline: siehe Kontakt

Benötigte Unterlagen

Wurde der elektronische Identitätsnachweis aktiviert, so können Sie die Sperrung bei Verlust oder Diebstahl des Personalausweises bei der zuständigen Stelle veranlassen. Dann melden Sie den Verlust bitte zu Ihrem eigenen Schutz unverzüglich entweder unter den Onlinedienstleistungen mit dem Sperrkennwort oder beim Bürgerservice der Stadt Haan oder bei der Polizei. Dazu sind Sie gemäß § 27 Absatz 1 Nummer 3 des Personalausweisgesetzes verpflichtet. Zeigen Sie den Verlust nicht an, handeln Sie gemäß § 32 Nummer 7 des Personalausweisgesetzes ordnungswidrig. Die Mitarbeitenden der jeweiligen Behörde veranlassen unverzüglich die Sperrung des Online-Ausweises und informieren sich gegenseitig (die Polizei und den Bürgerservice) über den Verlust oder Diebstahl des Ausweisdokuments. Die Sperrung stellt sicher, dass jeder Missbrauchsversuch sofort erkannt wird. Das Online-Ausweisen und das Vor-Ort-Auslesen sind nach der Sperrung nicht mehr möglich. Wenn Sie den Verlust eines Personalausweises über die Onlinedienstleitungen anzeigen möchten, benötigen Sie hierzu den Brief, der Ihnen bei Abholung des Personalausweises ausgehändigt wurde, der das Sperrkennwort und die Dokumentennummer beinhaltet. Achtung! Der Personalausweis ist sofort gesperrt nachdem Bestätigen der Verlustmeldung. Sie haben Ihren Personalausweis wiedergefunden? Wenn Sie Ihren Personalausweis wiederfinden, können Sie auch den gesperrten Online-Ausweis wieder entsperren lassen. Das geht nur persönlich in Ihrem Bürgerservice. Telefonisch ist das Entsperren nicht möglich. Der Bürgerservice veranlasst dann das Entsperren und informiert die Polizei darüber, dass der Personalausweis wiedergefunden wurde.

So läuft es ab

Die Sperrung erfolgt durch Sie persönlich über die Personalausweisbehörde oder telefonisch über die Sperrhotline und wird sofort eingeleitet. Gleichzeitig informiert die Personalausweisbehörde die Polizei über den Verlust des Ausweises. Für den Anruf bei der Sperrhotline ist das persönliche Sperrkennwort erforderlich (wurde Ihnen im PIN-Brief mitgeteilt). Liegt Ihnen dies nicht vor, kann das Sperrkennwort bei der Personalausweisbehörde erfragt werden, in der der Ausweis beantragt worden ist. Hierfür sind Ihr persönliches Erscheinen und ein Identitätsnachweis notwendig.

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Häufige Fragen